Договор публичной оферты на оказание клининговых услуг

 

1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Тимохин П.П., действующий под коммерческим обозначением «Гармония-клининг» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию клининговых услуг физическим лицам, оформившим заказ на сайте www.harmony-cleaning.com или по телефону +7 (499) 115-93-51 , +7 (916) 597-54-76  (далее — Заказчики).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. Настоящий договор содержит в себе условия договоров бытового подряда и возмездного оказания услуг..
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

 

2. Термины и определения.

 

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях: «Оферта» — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://www.harmony-cleaning.com/oferta.html и содержащий предложение неограниченному кругу лиц. «Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в п.7.1., и методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты. «Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание клининговых услуг, который заключается посредствам акцепта оферты. «ЗАКАЗЧИК» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному договору оферты. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» — лицо, оказывающее услуги по настоящему договору. «Перечень услуг» — комплекс услуг по обслуживанию ЗАКАЗЧИКОВ, опубликованный на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. «Стоимость услуги» — определяется индивидуально в зависимости от наличия (отсутствия) необходимой для выполнения работ документации, объема работ (количества наименований) и сложности объектов для анализа, срочности.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

 

3. Предмет оферты и акцепт оферты.

 

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику клининговые услуги в соответствии с условиями настоящей оферты, а Заказчик обязуется оплатить услуги по установленной или договоренной стоимости.
3.2. Публичная Оферта, Перечень услуг и Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуги, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 

4. Условия и порядок предоставления услуг.

 

4.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путём предоплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ либо подписания Акта по предоставленным услугам, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 7 настоящей Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет время с момента выставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета на оплату Услуг либо подписания Акта по предоставленным услугам в соответствии со стоимостью услуги ЗАКАЗЧИКОМ с помощью банковского перевода на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ или другим незапрещенным способом, согласованным с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
4.2.3. По факту оказания услуг Исполнитель предъявляет выполненные работы и предоставляет на подпись Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг). В случае приема услуги Заказчик должен подписать Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) в течение не более 24 часов после предъявления услуги. При наличии недостатков выполненных работ, они должны быть отражены в Акте выполненных работ. В случае имеющихся замечаний к выполненным работам Исполнитель устраняет замечания в пределах работ указанных в Заказе и в соответствии с видами работ указанным на сайте Исполнителя. При подписании Акта приемки-сдачи выполненных работ (услуг) услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.2.4. Не передача Заказчиком Исполнителю подписанного Акта выполненных работ (услуг) и/или не направление замечаний по выполненной Исполнителем работе в течение 24 часов, следующего за часом получения Заказчиком Акта выполненных работ, приравнивается Сторонами к подписанию Заказчиком Акта выполненных работ без замечаний, а выполненная работа подлежащей оплате в полном объеме.

 

5. Права и обязанности Заказчика

 

Заказчик обязуется:
5.1. Обеспечить допуск Исполнителя на Объект уборки в предусмотренный настоящим Договором срок в состоянии, соответствующем условиям Заказа, с составлением соответствующего Акта. В Акте стороны обязаны описать все особенности, повреждения, недостатки и иные свойства Объекта, препятствующие выполнению работ и не описанные настоящим Договором. В случае, если указанные особенности, повреждения, недостатки и иные свойства Объекта, препятствующие выполнению работ, выявятся в процессе выполнения работ, Исполнитель вправе, без применения к ней каких-либо штрафных санкций, приостановить выполнение работ до момента согласования Сторонами дальнейших действий по выполнению работ. Если такое согласование не будет достигнуто в течение рабочего часа, то начиная со следующего часа, персонал Исполнителя будет считаться находящимся в вынужденном простое не по вине Исполнителя, с последующей оплатой.
5.2. Подготовить Объект для возможности проведения работ по его уборке Исполнителем без причинения ущерба Объекту, в том числе провести необходимое закрепление и ремонт предметов экстерьера и интерьера, изолировать помещения, в которых производится уборка от иных помещений, удалить из Объекта ценные, хрупкие и иные не подлежащие уборке предметы и/или вещи, а также письменно проинформировать Исполнителя о наличии таких предметов и/или вещей на Объекте и необходимости применения специальных методов их очистки и/или сохранности. В случае непредоставления такой информации Исполнитель не несет ответственности за возможное повреждение таких предметов и/или вещей.
5.3. Обеспечить присутствие на Объекте в течение всего периода проведения уборки ответственных представителей Заказчика с правом подписания от имени Заказчика всех необходимых в соответствии с условиями настоящего Договора актов, согласований, разрешений и иных документов, а также для решения возникающих вопросов в оперативном порядке.
5.4. Обеспечить беспрепятственный доступ персонала Исполнителя с необходимым инвентарем и оборудованием в течение всего периода производства работ во все подлежащие уборке помещения на Объекте. При необходимости оформления пропусков на Объект Заказчик обязуется предупредить об этом Исполнителя заблаговременно, а также обязуется оформить указанные пропуска по письменной заявке Исполнителя до момента передачи Объекта для проведения уборки.
5.5. Обеспечить Исполнителя исправными источниками: электроэнергии (220 Вт, 50 Гц), холодного и горячего водоснабжения, исправной системой канализации, предоставить места складирования отходов, мусора. В случае производства работ при недостаточном естественном освещении, обеспечить нормальное искусственное освещение Объекта уборки.
5.6. Предоставить помещение (место) на Объекте или в непосредственной близости от Объекта, пригодное для переодевания сотрудников Исполнителя, а также обеспечить персоналу Исполнителя возможность использования туалетов и умывальников для личной гигиены.
5.7. Создать безопасные условия для проведения работ сотрудниками Исполнителя на Объекте, а также исключить иные факторы, которые могут повлечь травмирование сотрудников Исполнителя, при условии соблюдения сотрудниками Исполнителя техники безопасности.
5.8. Незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении ситуации, которая может привести к аварии или несчастному случаю, о несчастных случаях, произошедших на Объекте Заказчика с сотрудниками Исполнителя.
5.9. На основании информации, поступившей от Исполнителя, незамедлительно принимать меры по устранению обстоятельств, препятствующих проведению работ Исполнителем. Нести ответственность на действия третьих лиц, препятствующих выполнению работ Исполнителем, как за свои собственные. В случае, если обстоятельства, препятствующие ведению работ Исполнителем, не будут устранены в течение текущего рабочего часа то, начиная со следующего часа, персонал Исполнителя будет считаться находящимся в вынужденном простое не по вине Исполнителя с последующей оплатой.
5.10. Принять надлежащим образом выполненные работы в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.11. Осуществить оплату стоимости услуг Исполнителя.
5.12. Заказчик имеет право контролировать процесс выполнения работ Исполнителем, не вмешиваясь при этом в его деятельность, за исключением случаев, когда такое вмешательство может и должно предотвратить возможный ущерб от выполнения работ.

 

6. Права и обязанности Исполнителя

 

Исполнитель обязуется:
6.1. Выполнять работы качественно и в согласованные сроки.
6.2. Приобрести и доставить на Объект все необходимое для производства уборки: моющие средства, инвентарь и оборудование.
6.3. Незамедлительно информировать Заказчика (его представителя на Объекте) в случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению работ Исполнителя, с правом приостановки работ и продления сроков проведения уборки до получения соответствующих указаний Заказчика и подписания (при необходимости) соответствующих дополнений к настоящему Договору.
6.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке путем направления Заказчику письменного уведомления, в случае задержки в оплате Заказчиком любых сумм по настоящему Договору, а также вынужденного простоя не по вине Исполнителя более 2 (двух) часов. В этом случае все ранее уплаченные Заказчиком по настоящему Договору авансовые платежи возврату не подлежат, а засчитываются в качестве компенсации убытков Исполнителя, включая упущенную выгоду.
6.5. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно осуществлять кадровую политику и управление персоналом (в т.ч. расстановку персонала по обслуживаемым Объектам, замену персонала, перемещение персонала на другие Объекты и т.д.)
6.6. Исполнитель назначает представителя с полномочиями на сдачу работ и подписание претензий и замечаний, а также для решения оперативных вопросов, возникающих в процессе уборки Объекта.
6.7. Исполнитель (или уполномоченное Исполнителем лицо) имеет право посещать и осматривать (в том числе предварительно) помещения Заказчика, в которых ведутся (или должны вестись) работы Исполнителем, с целью контроля и уточнения данных, указанных в Заявке.
6.8. В случае изменения согласованного в соответствии с Заказом перечня работ в сторону увеличения или усложнения, Исполнитель вправе потребовать соразмерного увеличения стоимости услуг по настоящему Договору, а Заказчик обязан их оплатить.

 

7. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору.

 

7.1. Оплата услуг, предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется путём оплаты выставленного счёта и подписания Акта по предоставленным услугам.
7.2. Оплата производится ЗАКАЗЧИКОМ путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ на основании счета, выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ или с помощью других видов платежей по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
7.3. В целях Договора Оферты принимается оплата от ЗАКАЗЧИКА: – в безналичной форме с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ; – через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России; — с помощью других видов платежей по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
7.4. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отслеживает изменение реквизитов ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

 

8. Ответственность сторон.

 

8.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине ЗАКАЗЧИКА услуги, деньги внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, причиненный деятельности ЗАКАЗЧИКА или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.3. Оплачивая Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты либо подписывая Акт предоставленных услуг, ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ЗАКАЗЧИКУ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
8.4. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя.
8.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за: а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ЗАКАЗЧИКОМ информации полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.
8.7. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
8.10. В случае недостижения согласия в результате проведённых переговоров сторона, заявившая о существовании или разногласий по настоящему Публичному договору, направляет другой стороне письменную претензию, ответ на которую должен быть предоставлен заявителю в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты её получения.
8.11. В случае если ответ не предоставлен в указанный срок, претензия считается принятой.
8.12. В случае недостижения согласия между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ споры, возникшие между ними, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в судах, арбитражных судах или третейских судах Российской Федерации.

 

9. Срок действия, пролонгация, изменение, расторжение договора оферты.

 

9.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до окончания срока действия текущего договора.
9.2. В случае не поступления своевременной заявки и оплаты за услуги на следующий месяц в установленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроки, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить обслуживание. ИСПОЛНИТЕЛЬ возобновляет свои услуги только с момента поступления очередной оплаты за услуги от ЗАКАЗЧИКА. При этом ЗАКАЗЧИКУ не компенсируется период, в котором предоставление услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ было приостановлено.
9.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.4. ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.

 

10. Конфиденциальность.

 

10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что: — такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; — к такой информации нет свободного доступа на законном основании; — обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты. Данная Оферта легитимна и регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, а именно следующими статьями: Статья 435. Оферта, Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная Оферта, Статья 438. Акцепт.

 

11. Реквизиты и контактная информация Исполнителя

 

ИП Тимохин П.П.
ИНН: 771200070441
ОГРНИП 323774600065833
Расчетный счет: 40802810200004235085
Кор. счет: 30101810145250000974
Банк: АО «Тинькофф Банк»
КПП: 771301001
БИК банка: 044525974

Контактная информация:
8 (499) 115-93-51
8 (916) 597-54-76
Адрес в интернете:
www.harmony-cleaning.com
E-mail: harmony-cleaning@yandex.ru
Дата последнего обновления Публичной оферты — 11 февраля 2023 года